Информация о доставке мягкой мебели

Условия доставки

Мы благодарим Вас за то, что Вы решили воспользоваться услугами нашего интернет-магазина.

Интернет-магазин "Мастер-Трон" работает: ЕЖЕДНЕВНО, 24 часа в сутки

Шоу рум "Мастер-Трон" работает с 10-00 до 20-00*

Доставка осуществляется: ПОНЕДЕЛЬНИК- ВОСКРЕСЕНЬЕ с 09-00 до 24-00 (время ориентировочное);

*При оформлении заказа время и дата доставки уточняется менеджером магазина.

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ:

Способ доставки	Срок доставки	Стоимость доставки	Оплата
Доставка по Москве в пределах МКАД	в течении дня	1000 руб.	наличными или карточным переводом
Доставка по Москве за МКАД*	в течении дня *Не более 40 км	Рассчитывается в зависимости от адреса доставки	наличными или карточным переводом
Доставка в другие города	до 1000 км	собственным транспортом компании, рассчитывается в зависимости от адреса доставки	наличными или карточным переводом

Будьте внимательны: ДОСТАВКА ВЫПОЛНЯЕТСЯ ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА

1) Оформите заказ на сайте https://мастер-трон.рф

2) После оформления заказа, в течение дня, с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения доставки.

3) В случае, если Ваш телефон не доступен, менеджер отправит Вам письмо на почту.

4) При получении заказа, проверяйте комплектность заказа в присутствии курьера.

Внимание!

Если по каким-либо причинам Вы не можете получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором по телефону 8 (915) 189-69-89 или по электронной почте tronmas@yandex.ru и договориться о переносе времени или места доставки.

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, курьер ожидает не более 10 минут.

Время простоя автомобиля (доставки) по вине получателя составляет 1200 руб. в час.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ:

1) Оформите заказ на сайте изготовителя мастер-трон.рф

2) На Ваш почту поступит автоматическое письмо с содержанием и номером заказа.

3) Менеджер ответит на Ваш заказ и выставит квитанцию по электронной почте в течение суток.

4) При выставлении счета/квитанции товар бронируется на 7 рабочих дней. В течение этого времени необходимо оплатить товар и сообщить об оплате (по телефону или e-mail).

5) После фактического поступления оплаты на наш счет, заказ будет отправлен в течение 1-7 рабочих дней.

6) Далее, Вы можете сами заказать отгрузку груза транспортной компанией.

Дополнительные условия доставки мебели

1.1. Товар доставляется в собранном виде, за исключением кроватей. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной и расписаться в получении. После подписи Покупателя в накладной, претензии по комплектности заказа не принимаются. При получении Покупатель обязан проверить целостность зеркал и стекол (если они имеются в заказе), остальные упаковки вскрываются водителем в присутствии Покупателя.

1.2. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день передачи товара по указанному в бланке заказа адресу, осуществляется повторная доставка — доставка рассчитывается по двойному тарифу

1.3. Ориентировочный срок поставки товара указывается менеджером и зависит от наличия товара на складе или срока изготовления. Гарантированный срок поставки составляет не более 15 рабочих дней с момента оформления заказа.

1.4. Переноска товара от машины до помещения осуществляется бесплатно на расстояние не более 5 метров. Подъем мебели на этаж в частных домах не осуществляется. Перенос товара на расстояние более 10 метров оплачивается по договоренности с водителем за весь заказ. Перенос товара на расстояние более 100 метров не осуществляется.

1.5. Самовывоз мебели с нашего склада — бесплатно (адрес склада запрашивается у оператора).

1.6. Транспортные расходы по вывозу товара (при возврате) оплачиваются покупателем в двойном размере.

Важно!

Дата доставки оговаривается заранее с менеджером интернет-магазина (просим Вас с пониманием относиться к задержкам доставки в связи со сложной дорожной ситуацией в г. Москве. Доставка происходит с 9.00 до 21.00).

Способы оплаты покупки

Наличными (оплата происходит наличными при доставке товара по указанному адресу)

Банковской картой